INFORMATICA PER LE IMPRESESeguiamo la gestione quotidiana.
Utenti, Microsoft 365, domini, infrastrutture, backup e sicurezza. Organizziamo le attività in un servizio continuativo con un perimetro definito.
Scopri le attività gestite →
Servizi IT gestiti / Per le imprese
Il tuo IT ha bisogno di continuità.
E delle competenze giuste.
Dalla gestione completa dell’ambiente informatico al supporto di secondo livello per i team interni: adattiamo attività e competenze alle esigenze della tua azienda. Il servizio si costruisce sul ruolo che serve alla tua azienda.
Parliamo della tua esigenzaDue modi di lavorare insieme
Il supporto giusto per la tua organizzazione.
Affianchiamo il tuo team.
Supporto di secondo livello e consulenza per problemi complessi, infrastrutture e sicurezza. Concordiamo obiettivi, attività e responsabilità con i vostri referenti.
Parliamo del supporto che serve →Ti riconosci in una di queste situazioni?
I problemi si ripetono
Computer lenti, difficoltà con email e applicazioni, interruzioni che tornano anche dopo un intervento.
Manca una gestione continuativa
Aggiornamenti, controlli e manutenzione finiscono sempre in fondo alla lista.
Servono competenze aggiuntive
Gli utenti possono avere bisogno di un riferimento tecnico; un reparto IT già presente può cercare supporto su problemi complessi o progetti specifici.
Il nostro intervento
Che cosa possiamo seguire.
Attività, modalità e responsabilità vengono definite in relazione alla tua azienda.
- Assistenza agli utentiSupporto remoto e interventi in sede, secondo le modalità concordate.
- Monitoraggio e manutenzioneMonitoraggio remoto dei sistemi con strumenti RMM, gestione degli allarmi e organizzazione della manutenzione.
- Gestione dell’ambiente ITMicrosoft 365, domini, server e infrastrutture virtuali seguiti in relazione alle esigenze operative.
- Attività e responsabilità chiareAttività quotidiane, canali di contatto e condizioni definiti nella proposta, distinguendo il servizio continuativo dai progetti aggiuntivi.
Il primo passo
Mettiamo a fuoco la tua assistenza IT.
Raccontaci quanti utenti e sedi avete, quali sistemi utilizzate e quali problemi ricorrono. Da qui definiamo le priorità e il servizio da valutare.
Domande utili prima di iniziare.
Possiamo partire da un problema specifico?
Sì: descrivi il problema e il suo impatto sul lavoro. Valutiamo le informazioni necessarie per definire l’intervento.
Che cosa significa MSP e come vengono definiti i costi?
MSP indica un fornitore di servizi IT gestiti. Organizziamo assistenza, manutenzione e monitoraggio in un servizio continuativo. La proposta definisce attività, condizioni economiche e gestione delle richieste aggiuntive: non una tariffa unica per qualsiasi intervento.
Siete già clienti e serve aiuto?
Per le richieste operative utilizza il portale assistenza, raggiungibile dal collegamento “Supporto”. Per il collegamento con un tecnico, il pulsante “Scarica teleassistenza” è presente in tutte le pagine.
Tecnologie e marchi
Tecnologie al servizio del tuo lavoro.
Scegliamo e integriamo gli strumenti in base ai sistemi e alle esigenze della tua azienda.
Monitoraggio dei dispositivi e gestione degli aggiornamenti.
Microsoft
Microsoft 365, cloud e gestione degli accessi.
3CX
Centralino e comunicazioni aziendali.
Yealink
Telefonia e strumenti per le sale riunioni.